按键式评价器
按键式评价器,柜台评价器,柜台评价系统更新:2022-3-10 12:25:05点击:
分为“非常满意”“满意”“一般”“不满意”,大按键,方便顾客使用
大号员工卡,清晰展示岗位职责,配合评价器使用
软件开发接口丰富,可实现“一事一评”
支持员工身份识别,通过员工坐席卡上的孔位准确识别员工身份
不满意评价及时提醒,可将评价详情及时通知管理人员,弹出相关提示信息;
大号员工卡,清晰展示岗位职责,配合评价器使用
软件开发接口丰富,可实现“一事一评”
支持员工身份识别,通过员工坐席卡上的孔位准确识别员工身份
不满意评价及时提醒,可将评价详情及时通知管理人员,弹出相关提示信息;
产品介绍
产品规格
订购信息
应用案例
驱动程序
1、规格参数
柜台评价器|柜台评价系统
· 分为“非常满意”、“满意”、“不满意”,采用长寿命大按键,字体清晰,方便顾客使用。
· 大号员工卡,清晰展示岗位职责,配合评价器使用。软件开发接口丰富,可实现“一事一评”。
· 支持员工身份识别,通过员工坐席卡上的孔位准确识别员工身份,简单高效。
· 支持不满意评价及时提醒,当顾客进行不满意评价时,可将评价详情(如窗口号、工作人员姓名、评价时间)及时通知管理人员。当管理人员的电脑安装有软件时,及时弹出相关提示信息;
1) 独立评价系统--USB 直连PC模式
1、评价器通过USB 接口与柜员端PC 连接;
2、柜台PC 安装虚拟评价触发软件;
3、柜员登录工号后触发评价指令,客户评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
2) 独立评价系统-- 有线评价系统
1、服务器PC 连接单口有线转换器,通过超5 类网线分别与呼叫器与评价器连接;
2、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
3) 独立评价系统-- 半无线评价系统
1、服务器PC 通过无线发送器与呼叫器和评价器通讯;
2、全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线接收器与服务器PC进行数据通信,窗口间通过超5类网线连接;
3、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
4)独立评价系统-- 全无线评价系统
1、服务器PC 通过无线发送器与呼叫器和评价器通讯;
2、每个窗口的呼叫器通过内置无线接收器与服务器PC 进行数据通信,评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信;
另:每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线接收器与排队机进行数据通信;
3、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
联网功能优势:
1、系统支持统一网内的跨区域、多网点联网功能;
2、支持网点已安装排队系统、或无排队系统混合联网功能。
三、产品优势:
1)精确的数据统计和分析功能:
2) 支持数据集中统计、远程监测查询功能;
3) 支持多级别、不同权限设置功能;
4) 支持统计数据导出,及统计数据图表分析功能;
5) 支持数据二次开发功能。
四、 应用场合
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局、领事馆、出入境、海关、 检验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
图片 | |||
型号 | SKPJ-818K | SKPJ-828K | SKPJ-919K |
规格 | 4按键 | 4按键 | 4按键 |
显示器 |
插卡式 |
液晶显示 | 液晶显示 |
供电电压 | 直流12V/5V | 直流12V/5V | 直流12V/5V |
部件尺寸 | 200mm×95mm×198mm | 200mm×95mm×121mm | 200mm×95mm×198mm |
接口类型 | RJ45 网口(485 通信)/USB 接口/音频接口 |
柜台评价器|柜台评价系统
· 分为“非常满意”、“满意”、“不满意”,采用长寿命大按键,字体清晰,方便顾客使用。
· 大号员工卡,清晰展示岗位职责,配合评价器使用。软件开发接口丰富,可实现“一事一评”。
· 支持员工身份识别,通过员工坐席卡上的孔位准确识别员工身份,简单高效。
· 支持不满意评价及时提醒,当顾客进行不满意评价时,可将评价详情(如窗口号、工作人员姓名、评价时间)及时通知管理人员。当管理人员的电脑安装有软件时,及时弹出相关提示信息;
1) 独立评价系统--USB 直连PC模式
1、评价器通过USB 接口与柜员端PC 连接;
2、柜台PC 安装虚拟评价触发软件;
3、柜员登录工号后触发评价指令,客户评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
2) 独立评价系统-- 有线评价系统
1、服务器PC 连接单口有线转换器,通过超5 类网线分别与呼叫器与评价器连接;
2、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
3) 独立评价系统-- 半无线评价系统
1、服务器PC 通过无线发送器与呼叫器和评价器通讯;
2、全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线接收器与服务器PC进行数据通信,窗口间通过超5类网线连接;
3、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
4)独立评价系统-- 全无线评价系统
1、服务器PC 通过无线发送器与呼叫器和评价器通讯;
2、每个窗口的呼叫器通过内置无线接收器与服务器PC 进行数据通信,评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信;
另:每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线接收器与排队机进行数据通信;
3、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
联网功能优势:
1、系统支持统一网内的跨区域、多网点联网功能;
2、支持网点已安装排队系统、或无排队系统混合联网功能。
三、产品优势:
1)精确的数据统计和分析功能:
2) 支持数据集中统计、远程监测查询功能;
3) 支持多级别、不同权限设置功能;
4) 支持统计数据导出,及统计数据图表分析功能;
5) 支持数据二次开发功能。
四、 应用场合
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局、领事馆、出入境、海关、 检验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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